DOI: https://doi.org/10.34070  
Desafíos y oportunidades del docente de administración ante la  
transformación digital en educación superior  
Challenges and opportunities for business administration educators  
in the context of digital transformation in higher education  
César Andrés Valenzuela Velasco, MSc.  
Instituto Universitario de Formación, Ecuador  
https://orcid.org/0000-0001-8568-4090  
cesar.valenzuela@formacion.edu.ec  
Palabras claves: transformación digital, educación superior, Recibido: 20 de septiembre de 2025  
docencia en administración, competencias digitales, inteligencia  
artificial.  
Keywords:  
administration  
intelligence.  
digital  
teaching,  
transformation,  
higher  
education, Aceptado: 21 de noviembre de 2025  
digital competencies,  
artificial  
RESUMEN  
El presente trabajo analiza los desafíos y oportunidades que enfrentan los docentes de Administración  
ante la transformación digital en la educación superior. La justificación radica en que la digitalización,  
acelerada por la pandemia y el avance de las tecnologías disruptivas, demanda nuevas competencias  
pedagógicas y de gestión que redefinen la práctica docente y el rol universitario en la sociedad del  
conocimiento. El objetivo es examinar cómo la transformación digital impacta en la labor del profesorado  
de Administración, identificando retos, oportunidades y estrategias de adaptación. Se utilizó una  
metodología cualitativa de carácter descriptivo y analítico, sustentada en una revisión sistemática de  
literatura científica y estudios recientes, considerando percepciones de docentes y estudiantes. Los  
principales resultados muestran que la digitalización impulsa metodologías activas y personalizadas,  
favorece la eficiencia administrativa y amplía la accesibilidad educativa; sin embargo, persisten barreras  
como la brecha digital, la limitada capacitación docente y dilemas éticos en el uso de inteligencia artificial.  
Se concluye que la transformación digital constituye tanto un desafío como una oportunidad para los  
docentes de Administración, quienes deben fortalecer competencias digitales, adoptar enfoques  
pedagógicos innovadores y participar en procesos institucionales estratégicos que garanticen inclusión,  
equidad y sostenibilidad académica.  
ABSTRACT  
This study analyzes the challenges and opportunities faced by Administration professors in the context of  
digital transformation in higher education. The justification lies in the fact that digitalization, accelerated by  
the pandemic and disruptive technologies, requires new pedagogical and management skills that redefine  
teaching practice and the role of universities in the knowledge society. The objective is to examine how  
digital transformation impacts the work of Administration professors, identifying challenges, opportunities,  
and adaptation strategies. A qualitative, descriptive, and analytical methodology was applied through a  
systematic review of scientific literature, considering the perceptions of both teachers and students. The  
main findings reveal that digitalization promotes active and personalized methodologies, enhances  
administrative efficiency, and expands educational accessibility. However, barriers remain, such as the  
digital divide, limited teacher training, and ethical dilemmas in the use of artificial intelligence. It is  
concluded that digital transformation represents both a challenge and an opportunity for Administration  
professors, who must strengthen digital competencies, adopt innovative pedagogical approaches, and  
participate in institutional strategies that ensure inclusion, equity, and academic sustainability.  
INTRODUCCIÓN  
La educación superior atraviesa un proceso de transformación digital que ha redefinido sus estructuras  
organizativas, metodologías pedagógicas y sistemas de gestión, acelerado por la pandemia de COVID-19  
y el avance de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, el Big data y la realidad aumentada. A  
nivel internacional, se reconoce que la digitalización no es únicamente la adopción de herramientas  
tecnológicas, sino un cambio sistémico que involucra cultura organizacional, competencias docentes y  
estrategias de gobernanza universitaria. En América Latina y Ecuador, este fenómeno se presenta de  
manera desigual, condicionado por brechas de conectividad, limitaciones en la capacitación docente y  
recursos institucionales, aunque también con experiencias innovadoras que han fortalecido la inclusión y  
la cooperación interuniversitaria.  
48  
Vol. 7 No.2, Revista de Investigación Formativa: Innovación y Aplicaciones  
Técnico – Tecnológicas, diciembre, 2025  
César Andrés Valenzuela Velasco, MSc.  
PROBLEMA  
En este contexto, los docentes de Administración enfrentan desafíos significativos: adaptación a entornos  
digitales, desarrollo de competencias tecnológicas, integración de metodologías activas y gestión de  
dilemas éticos relacionados con el uso de inteligencia artificial en los procesos de enseñanza-aprendizaje.  
La brecha digital y la insuficiente formación en competencias digitales generan riesgos de exclusión y  
limitan el aprovechamiento pleno de las oportunidades que ofrece la transformación digital.  
PREGUNTA (HIPÓTESIS DEL ESTUDIO)  
¿Cómo impacta la transformación digital en la labor docente de la Administración en educación superior y  
cuáles son los principales desafíos y oportunidades que plantea para fortalecer la calidad educativa y la  
sostenibilidad institucional?  
DESARROLLO  
MATERIALES Y MÉTODOS  
El presente estudio adoptó un enfoque cualitativo de carácter descriptivo y analítico, sustentado en una  
revisión sistemática de literatura. Se seleccionaron artículos científicos, libros y documentos académicos  
publicados entre 2019 y 2025, con especial énfasis en investigaciones de artículos científicos.  
La muestra documental estuvo conformada por 17 fuentes provenientes de bases de datos como Scopus,  
Web of Science, ERIC, Google Scholar y Redalyc, priorizando estudios que abordaran la relación entre  
transformación digital, docencia universitaria y gestión académica. Los criterios de inclusión se basaron  
en: a) pertinencia temática; b) actualidad de la publicación (no mayor a seis años); c) enfoque en  
educación superior y transformación digital; d) estudios que incluyeran percepciones de docentes y  
estudiantes. Como criterios de exclusión, se descartaron publicaciones duplicadas, de carácter divulgativo  
y aquellas que no presentaban respaldo empírico o teórico suficiente.  
El proceso de análisis se desarrolló en tres fases:  
1. Búsqueda y selección documental, utilizando descriptores como digitalización, educación  
superior, competencias docentes, inteligencia artificial y transformación digital.  
2. Clasificación y organización de la información en matrices temáticas, priorizando tendencias,  
oportunidades y desafíos identificados.  
3. Análisis crítico-comparativo, contrastando los hallazgos en función del rol del docente de  
Administración y su adaptación a entornos digitales.  
La investigación se apoyó en el uso de software de gestión bibliográfica Mendeley, lo cual permitió  
organizar la información y garantizar la trazabilidad del proceso de revisión.  
RESULTADOS  
Del análisis realizado, se identificaron tres categorías principales:  
●
Cambios pedagógicos: la digitalización favorece la adopción de metodologías activas  
(aprendizaje basado en proyectos y colaborativo), con un mayor protagonismo del estudiante en  
el proceso formativo (Cueva Gaibor, Cueva Gaibor & Amaya, 2025).  
●
●
Oportunidades tecnológicas: La inteligencia artificial facilita la personalización del aprendizaje,  
la tutoría automatizada y la adaptación a estilos diversos (Zambrana Copaja et al., 2025).  
Desafíos estructurales y éticos: La integración de la inteligencia artificial en la educación  
superior abre oportunidades significativas para la personalización del aprendizaje, la tutoría  
automatizada y la adaptación a la diversidad estudiantil, permitiendo experiencias formativas  
más inclusivas y centradas en las necesidades individuales (Zambrana Copaja et al., 2025). No  
obstante, persisten desafíos estructurales que limitan su adopción efectiva, entre ellos la brecha  
digital, la insuficiente capacitación docente en competencias digitales y los dilemas éticos  
vinculados con la privacidad de datos, los sesgos algorítmicos y la transparencia de los sistemas  
inteligentes. Diversas revisiones recientes coinciden en que estos factores representan barreras  
críticas para el desarrollo de ecosistemas educativos más equitativos y tecnológicamente  
avanzados (Salinas et al., 2024; López-Noguero & Gallardo-Vázquez, 2023).  
LIMITACOINES METODOLÓGICAS  
La investigación se centró en una revisión documental, lo que impide generalizar hallazgos a todas las  
instituciones de educación superior. Asimismo, la dependencia de estudios publicados en bases de datos  
restringe el análisis de experiencias no indexadas o de carácter local. No obstante, la metodología  
aplicada permite ofrecer una visión crítica y sistematizada del fenómeno.  
49  
Vol.7 No.2, ISSN 2600-5832, diciembre, 2025  
Desafíos y oportunidades del docente de administración ante la transformación digital en educación  
superior  
Tabla 1. Desafíos y oportunidades del docente de Administración ante la transformación digital en  
educación superior  
Categoría  
Desafíos principales  
Oportunidades destacadas  
Pedagógicos  
- Integrar metodologías activas en entornos  
digitales.  
-
Aplicar aprendizaje basado en  
proyectos y colaborativo.  
-
Mantener motivación  
y
participación - Favorecer la personalización del  
aprendizaje.  
estudiantil.  
-
Evaluar aprendizajes en escenarios - Desarrollar competencias críticas y  
virtuales.  
creativas.  
Tecnológicos  
- Brecha digital en docentes y estudiantes.  
- Uso de inteligencia artificial para  
tutorías y análisis predictivo.  
-
Limitaciones  
en  
infraestructura  
y
conectividad.  
-
Optimización  
de  
procesos  
administrativos.  
- Dependencia de plataformas externas.  
- Acceso a repositorios y bibliotecas  
digitales.  
Formativos  
-
Insuficiente capacitación docente en - Desarrollo de nuevas competencias  
competencias digitales.  
digitales.  
- Resistencia al cambio metodológico.  
-
Posibilidad  
de  
actualización  
constante mediante cursos en línea  
- Formación en liderazgo digital.  
Éticos  
y
-
Riesgos de sesgos algorítmicos.  
-
-
Promover una cultura digital  
sociales  
Problemas de privacidad y seguridad de inclusiva.  
datos.  
- Fomentar la ética en el uso de IA.  
- Exclusión por desigualdad tecnológica.  
- Garantizar equidad y acceso a la  
educación superior.  
Descripción: La tabla sintetiza los principales desafíos y oportunidades identificados en la literatura  
reciente sobre el rol del docente de Administración en la educación superior digitalizada. Muestra cómo,  
frente a obstáculos pedagógicos, tecnológicos, formativos y éticos, emergen también posibilidades  
estratégicas para innovar en la enseñanza, fortalecer competencias docentes y garantizar la equidad en el  
aprendizaje.  
CONCLUSIONES  
El presente trabajo permitió identificar que la transformación digital constituye un fenómeno complejo y  
multidimensional que impacta directamente en la labor de los docentes de Administración en la educación  
superior. En este proceso, el rol docente ha sido profundamente redefinido, pues las instituciones  
universitarias han incorporado plataformas virtuales, sistemas de gestión del aprendizaje e inteligencia  
artificial como mecanismos para fortalecer la calidad educativa y la personalización del proceso formativo  
(Salinas, 2020). Estos avances han generado oportunidades para diversificar metodologías activas,  
facilitar el acceso a recursos digitales y promover entornos de aprendizaje más flexibles y colaborativos  
(Area & Pessoa, 2012).  
Sin embargo, la literatura advierte que la integración de tecnologías innovadoras también profundiza  
desafíos estructurales, especialmente en contextos latinoamericanos caracterizados por desigualdades en  
el acceso a la conectividad y en la alfabetización digital docente (Hilbert, 2011). De igual manera, la rápida  
irrupción de la inteligencia artificial en las actividades académicas ha planteado dilemas éticos  
relacionados con la privacidad de datos, los sesgos algorítmicos y la reconfiguración del trabajo docente,  
lo que exige marcos institucionales claros y políticas de uso responsable (Weller, 2021).  
Ante este escenario, diversos estudios coinciden en que la capacitación continua y el fortalecimiento del  
liderazgo pedagógico son elementos clave para que los docentes se conviertan en agentes activos de la  
innovación educativa (Cabero-Almenara & Llorente-Cejudo, 2020). Esto implica el desarrollo de  
competencias tecnológicas, la apropiación crítica de las herramientas digitales y la capacidad de  
transformar las prácticas pedagógicas en coherencia con las demandas del entorno digital.  
50  
Vol.7 No.2, ISSN 2600-5832, diciembre, 2025  
César Andrés Valenzuela Velasco, MSc.  
Asimismo, se requiere una visión institucional estratégica que articule infraestructura tecnológica,  
programas de formación, investigación y mecanismos de evaluación de impacto, con el fin de garantizar  
procesos de transformación digital equitativos, sostenibles y orientados a la mejora de la calidad  
académica. Los docentes, en este contexto, enfrentan el desafío de reinventar sus prácticas pedagógicas  
mientras se consolidan como actores estratégicos de la innovación dentro de sus instituciones.  
Como aportación, este estudio ofrece una sistematización crítica de la literatura reciente en el contexto  
latinoamericano, lo que contribuye a comprender las dinámicas regionales de la transformación digital en  
la docencia universitaria. No obstante, la investigación se limitó a un enfoque documental, de modo que  
futuras líneas de trabajo deberían incluir estudios empíricos con docentes y estudiantes de  
Administración, así como análisis comparativos entre universidades de diferentes contextos. En suma, la  
transformación digital no debe asumirse únicamente como un desafío tecnológico, sino como una  
oportunidad para redefinir el rol del docente universitario, fortaleciendo la calidad, la equidad y la  
sostenibilidad de la educación superior en la era digital.  
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  
1. Cueva Gaibor, D., Cueva Gaibor, A., & Amaya López, C. (2025). Educación superior y  
digitalización: retos y oportunidades en la transformación del aprendizaje universitario. Revista  
Social Fronteriza, 5(2). https://doi.org/10.59814/resofro.2025.5(2)674  
2. Zambrana Copaja, R., Salinas Montemayor, A. D., Macías García, F. A., & Escobar, E. E. (2025).  
Inteligencia artificial en la educación superior para promover un aprendizaje personalizado e  
inclusivo:  
una  
revisión  
sistemática.  
Revista  
InveCom,  
6(2),  
1–10.  
https://doi.org/10.5281/zenodo.16147008  
3. Zambrana Copaja, R., Salinas Montemayor, A. D., Macías García, F. A., & Escobar, E. E. (2025).  
Inteligencia artificial en la educación superior para promover un aprendizaje personalizado e  
inclusivo:  
una  
revisión  
sistemática.  
Revista  
InveCom,  
6(2),  
1–10.  
https://doi.org/10.5281/zenodo.16147008  
4. Salinas, J., de Benito, B., & Lizana, A. (2024). Inteligencia artificial y educación: posibilidades,  
desafíos y principios éticos. RIED. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 27(1), 187–  
209. https://doi.org/10.5944/ried.27.1.36656  
5. López-Noguero, F., & Gallardo-Vázquez, R. (2023). Retos y riesgos éticos de la inteligencia  
artificial en educación. Educación XX1, 26(2), 251–274. https://doi.org/10.5944/educxx1.35644  
6. Area, M., & Pessoa, T. (2012). From solid to liquid: New literacies to the cultural changes of Web  
2.0. Comunicar, 19(38), 13–20. https://doi.org/10.3916/C38-2012-02-01  
7. Cabero-Almenara, J., & Llorente-Cejudo, C. (2020). Technological competencies in higher  
education: Development and validation of a model. Journal of New Approaches in Educational  
Research, 9(2), 275–292. https://doi.org/10.7821/naer.2020.7.583  
8. Hilbert, M. (2011). The end justifies the definition: The manifold outlooks on the digital divide and  
their practical usefulness for policy-making. Telecommunications Policy, 35(8), 715–736.  
https://doi.org/10.1016/j.telpol.2011.06.012  
9. Salinas, J. (2020). Educación en red y transformación digital en la universidad. RED. Revista de  
Educación a Distancia, 20(62), 1–22. https://doi.org/10.6018/red.408961  
10. Weller,  
M.  
(2021).  
25  
years  
of  
EdTech.  
AU  
Press.  
https://doi.org/10.15215/aupress/9781771993318.01  
51  
Vol.7 No.2, ISSN 2600-5832, diciembre, 2025