“LAS ESTRATEGIAS CREATIVAS DE GESTIÓN Y SU IMPACTO EN EL MANEJO DE CONFLICTOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN”. 2024. Revista De Investigación Formativa: Innovación Y Aplicaciones Técnico - Tecnológicas 6 (1): 67-77. http://ojs.formacion.edu.ec/index.php/rei/article/view/362.