“Gestión Académica Y Calidad Del Servicio Al Estudiante Del Instituto Superior Universitario De Formación”. Revista De Investigación Formativa: Innovación Y Aplicaciones Técnico - Tecnológicas, vol. 3, no. 1, June 2021, p. 11, http://ojs.formacion.edu.ec/index.php/rei/article/view/v3.n1.a6.