“LAS ESTRATEGIAS CREATIVAS DE GESTIÓN Y SU IMPACTO EN EL MANEJO DE CONFLICTOS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN”. Revista De Investigación Formativa: Innovación Y Aplicaciones Técnico - Tecnológicas, vol. 6, no. 1, June 2024, pp. 67-77, http://ojs.formacion.edu.ec/index.php/rei/article/view/362.