DOI: https://doi.org/10.34070
12
Vol. 12 No. 2, Revista de Investigación, Formación y Desarrollo:
Generando Productividad Institucional, agosto, 2024.
TRANSFORMACIÓN DIGITAL EN UNA INSTITUCIÓN EDUCATIVA
Digital transformation in an educational institution
Juan A. Berenguer Gouarnaluses, Lcdo
Universidad de Cencías Médicas. Cuba
https://orcid.org/0000-0003-0174-6333
juan.berenguer@infomed.sld.cu
Bárbara A. Romeu Chelssen, MSc
Universidad de Oriente, Cuba
https://orcid.org/0000-0003-0980-8236
barbara.romeu@uo.edu.cu
Maritza del C. Berenguer Gouarnaluses, MSc
Hospital General Dr. Juan Bruno Zayas
Alfonso, Cuba
https://orcid.org/0000-0001-5838-5431
maritza.berenguer@infomed.sld.cu
RESUMEN
En la era del conocimiento y de la globalización, en la cual se producen cambios tecnológicos a gran
velocidad, que implican nuevos procesos de armonía de la sociedad. La educación está siendo
permeada por los avances de la tecnología y los cambios sociales y culturales. Este artículo nos
introduce en la era digital, tratando de evidenciar la relevancia e impacto que tiene la transformación
digital en la sociedad contemporánea. Se realizó una revisión bibliográfica relacionada con la estrategia
de transformación digital. Para lograr lo anterior, se efectuó una exhaustiva revisión de textos, revistas
de primer impacto en plataformas como Scopus y Lilacs, entre otros, se aplicaron métodos de análisis
síntesis. Se concluye que en las organizaciones educativas la transformación digital es posible y
necesaria comenzarla en la brevedad y será viable si los equipos que tienen que implementarla
conocen a detalle la visión y la implementación de una estrategia a partir de un diagnóstico y concluye
con la redefinición de objetivos, procesos, actividades, relaciones, y cultura al interior de la
organización.
ABSTRACT
We live in the era of knowledge and globalization, in which technological changes are occurring at high
speed, which imply new processes of harmony in society. Technological advances and social and
cultural changes are permeating education. This article introduces us to the digital era, trying to
demonstrate the relevance and impact that digital transformation has in contemporary society. A
bibliographic review related to the digital transformation strategy was conducted. To achieve the above,
an exhaustive review of texts was conducted, first impact journals on platforms such as Scopus and
Lilacs, among others, analysis and synthesis methods were applied. It is concluded that in educational
organizations digital transformation is possible and necessary to begin as soon as possible and will be
viable if the teams that have to implement it know in detail the vision and implementation of a strategy
based on a diagnosis and concludes with the redefinition of objectives, processes, activities,
relationships, and culture within the organization.
Palabras claves: digitalización, transformación digital, sistema
educacional ,educación superior.
Recibido: 02 de mayo de 2024
Keywords: digitalization, digital transformation, educational system
higher education.
Aceptado: 09 de agosto de 2024
Transformación digital en una Institución Educativa
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INTRODUCCIÓN
En los últimos años se ha evidenciado la incorporación y un avance de la tecnología y los cambios
sociales y culturales en el sistema educacional. Es así, como en el desarrollo de programas
académicos es plausible el involucramiento de Machine Learning, Redes Neuronales, Inteligencia
Artificial y Gamificación para facilitar la apropiación de conocimiento y habilidades (Restrepo y Gómez,
2022).
Atendiendo a lo anterior, se plantean que la revolución digital está dada por el desarrollo de la
tecnología móvil de acceso a Internet, el Big Data, el Internet de las Cosas (IoT) y el movimiento abierto
el cual está afectando a todo tipo de organizaciones que ven cómo el mundo a su alrededor cambia
muy deprisa por el impulso de la digitalización las nuevas tendencias tecnológicas y sociales como el
desarrollo se plantea están dando lugar En los últimos años se ha observado cómo sectores enteros
de la economía como la prensa, las editoriales, la publicidad ,la educación la telefonía o la industria
musical han visto alterados sus ecosistemas por la irrupción de las tecnologías digitales y han tenido
que reinventarse(Almaraz et al., 2016; Mero et al., 2021)
Han sido declarantes en los últimos años de la introducción y el crecimiento del aprendizaje que
combina actividades en clase en un aula real con el compromiso online con los estudiantes. Nuevos
modelos educativos como la flipped classroom o el sistema blended comienzan a normalizarse (Mero
et al., 2021)
Según Fernández, (2018) conlleva a un proceso de enseñanza correcto, en el estudiante como docente
y fortalecer sus habilidades y capacidades, pero cabe mencionar que el poco acceso a estos recursos
tecnológicos provoca, un aprendizaje tradicionalista.
En este orden de ideas, el impacto de la tecnología en la vida estudiantil se reflejaría en nuevas
oportunidades para incrementar y potenciar las experiencias de aprendizaje. Los estudiantes
desempeñarán un mayor control sobre su propio aprendizaje y los docentes serán facilitadores de
conocimiento, por lo que las Instituciones de Educación tendrán que realizar esfuerzos importantes
para ajustar su modelo educativo a las tendencias actuales y, en este sentido, ofrecer calidad en función
del grado de cumplimiento de las necesidades de los estudiantes.
La implementación de estas tecnologías es la innovación educativa del momento y permiten tanto a
docentes como estudiantes cambios determinantes en el sistema educativo, basada en una formación
centrada principalmente en el estudiante dentro de un entorno interactivo de aprendizaje (Torres, 2018).
Durante el desarrollo de la humanidad, la misma, ha enfrentado grandes retos, lo cual hace que cada
momento histórico haya tenido una complejidad diferente en cuanto a la implementación de políticas
educaciones de nuestro mundo, que la convierten en cualitativamente diferente de otras en un momento
histórico determinado (Bachini, 2019).
El aprendizaje basado en recursos no es un sinónimo de educación a distancia. Al contrario, el
aprendizaje basado en recursos suministra un andamiaje sobre el cual se puede transformar la cultura
de la enseñanza a lo largo y ancho de todos los sistemas educativos para capacitarlos a ofrecer una
educación de mejor calidad a una cantidad considerablemente mayor de estudiantes permitiendo
desarrollar un pensamiento crítico, creativo e innovador.
Las potencialidades de la educación a distancia están marcadas por la amplia cobertura de la misma,
la posibilidad del intercambio continuo entre profesores y estudiantes lo que posibilita una interacción
eficaz, rápida y productiva donde las necesidades de aprendizaje son identificadas plenamente por el
profesor y solucionadas de manera inmediata, sin embargo el dominio ineficiente de las tecnologías de
la información es una limitante para la marcha optima de esta variante puesto que dificulta la conexión
oportuna entorpeciendo el proceso enseñanza-aprendizaje.
El vertiginoso desarrollo de la ciencia y la tecnología, los nuevos paradigmas educativos y cambios
sociales, demandan una formación pedagógica más holística, que no puede limitarse a un
adiestramiento para satisfacer los perfiles de un puesto laboral, por el contrario, la necesidad de la
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Gouarnaluses, MSc
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reconstrucción de programas con enfoque de competencias para la formación los cuales a su vez,
emergen como una respuesta a esta exigencia social, que le permiten a los estudiantes adaptarse a
los cambios y actualizarse constantemente, en una autonomía de pensamiento, acción, flexibilidad
metodológica, capacidad de reacción y previsión de situaciones, a través del dominio del saber, y poder
hacer para desarrollar una cultura profesional, que los prepare como sujetos conscientes de su papel
como agentes de desarrollo y transformación social (Andrade et Al., 2020).
De aquí que, en la actualidad, todos los perfiles profesionales, exijan el diseño de estrategias educativas
innovadoras que incluyan lo que una persona debe saber, saber hacer para ser y mantener para contar
con un nivel de desempeño eficiente en su labor, incluyendo a esto aspectos.
Los resultados de la investigación mostraran que, el uso adecuado de las estrategias educativas
innovadoras aplicadas en el proceso de aprendizaje de los estudiantes, son importantes en el sistema
educativo, puesto que son un apoyo para mejorar la calidad educativa y estándares de cada subnivel
en todas las asignaturas (Martín, 2020).
Por otro lado, contribuyen positivamente en el proceso de enseñanza y aprendizaje, por lo que hay que
darles un buen uso, con la orientación adecuada de sus programas, herramientas, multimedia, software,
además de la información que permite la comunicación y el compartir información pertinente al ámbito
que se quiera desarrollar; teniendo en cuenta que la evolución del docente debe ser a la par de la
tecnología debido a que las nuevas generaciones de estudiantes tienen diferentes ritmos y estilos de
aprendizaje (Santi, 2020).
La revolución tecnológica se es consciente de que, es un fenómeno que está impactando en todos los
ámbitos de la vida de las sociedades, estando presente en el entorno laboral pero también en el hogar.
Por este motivo, no resulta extraño que se estudie de transformación digital en la educación y de cómo
la tecnología se está convirtiendo en un facilitador del aprendizaje y en una herramienta esencial para
transmitir conocimiento (Viewnext, 2020).
Por la importancia de la temática, la investigación tiene como propósito realizar una aproximación
epistemológica en torno a la transformación digital de una institución educativa.
DESARROLLO
Desde la presencia de Internet en el quehacer diario de los ciudadanos el concepto de digitalización
abarca a la totalidad de la sociedad. Es una realidad que la utilización de las tecnologías de la
información y comunicación (TIC), como elemento transformador incide en la sociedad, y con especial
intensidad en algunos sectores productivos (medicina, deporte, agronomía, informática, educación,
etc.) donde la enseñanza encuentra un papel destacado (Cueva, 2020).
Es entendida la transformación digital, como un fenómeno relativamente nuevo y reciente, y no se
puede considerar que una organización haya alcanzado en esta área un estado final de madurez ni
haya conseguido definirla en su totalidad. Considerada bien como un nuevo paradigma, la digitalización,
como una nueva forma de hacer, está teniendo un gran impacto en la manera en que las instituciones
educativas llevan a cabo sus misiones y funciones principales: formación, investigación y gestión, y
sobre todo está modificando profundamente, al igual que sucede en la sociedad en general, la forma
en la que se producen las relaciones entre los miembros de las comunidades universitarias y de estos
con el resto de la sociedad.
La transformación digital es la apropiación de la tecnología para mejorar y potenciar el desempeño de
las organizaciones. De igual manera, incrementar la satisfacción de los stakelholders a partir de sus
requisitos. Por lo tanto, esta transformación se evidencia en los procesos, procedimientos, riesgos y
métricas, de orden estratégico y operativo (Restrepo y Gómez, 2022).
Estos investigadores también expresan en su artículo a la definición dada por Mazzone (2014)
establece la transformación digital como el proceso de evolución deliberada, continua y permanente en
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una organización, reflejada a través de los siguientes elementos: Modelo de negocio (Stakeholder,
necesidad y producto / servicio), Concepción de ideas, Diseño e implementación de procesos, Métodos,
instrumentos y herramientas estratégicas y tácticas, Liderazgo (Restrepo y Gómez, 2022).
Se afirma por prestigiosos estudios de la temática que, la transformación digital necesita directivos con
capacidad de reflexionar “fuera del tanque” e integrar cada uno de los procesos y procedimientos para
el logro de los objetivos estratégicos. De igual manera, esta transformación se apalanca en la gestión
de los riesgos y en el plan comunicacional.
Según Barro (2018) si no hay capacidad ni liderazgo tecnológico, se puede encontrar con instituciones
educativas y otros sectores con todo por hacer, pero sin saber qué hacer. Si hay buenas
infraestructuras tecnológicas, pero falta el liderazgo, se funcionará por inercia y siguiendo una dinámica
de abajo-arriba, con respuestas reactivas y claras ineficiencias, con lo que representa de pérdida de
oportunidades. Si hay liderazgo y estrategia, aunque escaseen los recursos, se suele poner el foco en
procesos de transformación a medio y largo plazo, viviendo más de esperanzas que de realidades.
Se plantea que la innovación tecnológica es el componente técnico que impulsa el proceso
transformador, en otras palabras, es la parte fundamental de la transformación digital, que se origina
con un proceso de innovación y ensayo de nuevas herramientas tecnológicas para lograr la madurez
digital.
Siguiendo la línea de pensamiento, hoy día, la transformación digital que se está llevando a cabo en
las sociedades de todo el mundo tiene un efecto directo en las empresas, entidades del sector público
y privado, y las instituciones. Las organizaciones, sea cual sea su ámbito de actividad, necesitan
incorporar estas tecnologías digitales para aprovechar las capacidades que éstas les proporcionan para
transformar sus procesos e impulsar nuevos modelos organizativos que les permitan incorporarse de
manera adecuada a este nuevo escenario digital. Se dice que en la actualidad las tecnologías digitales
(interacción social, movilidad, análisis de la información, inteligencia artificial, la adopción de la nube,
etc.) están afectando profundamente a la mayoría de las áreas de la actividad humana (Cueva, 2020).
De igual forma, Llorens y Fernández (2018) propone que la importancia de la transformación digital no
se refiere solo al uso de Internet, sino tener la capacidad de cambiar o crear nuevos procesos
estratégicos a partir de los avances tecnológicos. La verdadera transformación digital que puede
implementarse a partir de la digitalización previa (necesidades tecnológicas más básicas ya cubiertas)
exige enfocarse en el potencial que tiene la tecnología para transformar los procesos educativos ya
existentes o incluso crear nuevos procesos más eficientes: digitalizar es usar las tecnologías de la
información para ofrecer soluciones más eficientes a necesidades ya existentes.
Equiparnos con conocimientos de estudios anteriores se plantea que la transformación digital busca
poner la tecnología en función del desarrollo humano y del mejoramiento de la calidad de vida de la
población a partir no solo de lo informático, ella conlleva la apropiación de estas aplicaciones, su
utilización y el aprovechamiento eficiente de las TIC, que conducirá al avance y conformación de la
agenda digital. Por lo cual, es necesario poner al hombre en el centro de las acciones, como destino y
protagonista; con capacidad de asumir riesgos y tomar decisiones (Vialart et al., 2023).
El diseño del proceso de la transformación digital se enmarca en tres componentes fundamentalmente,
relacionados con:
• Procesos. Los que se analizan a partir de la función que debe cumplirse, los documentos a
procesar, diagnóstico de problemas a solucionar, rediseño de lo que se pretende transformar,
entre otros.
• Tecnología. Mediante ella se produce el análisis, desarrollo y gestión del cambio desde los
procesos de informatización y la infraestructura requerida.
• Personas. Son las encargadas de realizar esa transformación digital, es aquí donde se realiza
la gestión del cambio, se modifica la comunicación, la formación e incluso la motivación para
el cambio necesario.
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Gouarnaluses, MSc
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A partir de estos tres componentes y como parte de la gestión institucional es necesario que incluya un
primer paso de definición, para identificar el nuevo modelo digital y definir los objetivos o retos a
conseguir. Un segundo paso de desarrollo e implementación en el que se hará la ejecución del nuevo
modelo y un tercer paso de evaluación con el objetivo de monitorizar el cumplimiento de los objetivos
estratégicos al analizar los resultados y observar las tendencias (Vialart et al., 2023).
Llorens y Fernández (2018) alistan algunas ventajas de la transformación digital:
• Impulsa la cultura de la innovación en la empresa.
• Mejora la eficiencia de los procesos en las organizaciones.
• Contribuye a fomentar el trabajo colaborativo y la comunicación interna.
• Proporciona una capacidad de respuesta rápida en un entorno cambiante.
• Ofrece nuevas oportunidades de negocio gracias al análisis de datos.
• Mejora la experiencia del cliente y su relación con la marca.
Se considera acertado señalar que en el sector educativo existió y existe en la actualidad el
desconocimiento, el miedo, los mitos en torno a esa transformación digital, hacen que muchos hagan
resistencia al cambio y no quieran asumir esa evolución, que puede ser la solución a muchos de los
problemas, por tanto, es necesario integrarse a este proceso para no quedar obsoletos. Para lograr
este propósito es requisito principal salir de la zona de confort y no tener miedo al cambio, al tratarse
de un proceso de evolución paulatina, que debe ir acorde a las capacidades y necesidades de cada
persona en la institución, ya que su implementación compromete a todos en la entidad. Por tanto, esto
conlleva a un cambio de mentalidad, de todos los trabajadores, desde los directivos, profesores hasta
los bedeles y personal de servicios generales.
Por la experiencia del investigador , manifiesta que uno de los grandes retos de la transformación
digital es aprovechar todas las posibilidades que ofrece la digitalización creando nuevos modelos de
trabajo como apuesta para el futuro, además continuar, el mejoramiento y actualización de las
aplicaciones existentes, así como otras nuevas que se implementen, con el objetivo de optimizar
procesos, mejorar competitividad y ofrecer nuevos valores en la gestión de cualquiera de los procesos
inherentes de los diferentes sectores productivos.
Algunas consideraciones acerca de la trasformación digital en el sector educacional.
Es saludable acotar después de todo lo planteado que uno de los sectores que se ha visto más
impactado por la acelerada aparición de avances tecnológicos y uso de las tecnologías de información
y comunicación (TIC), es el sector de la educación, lo cual ha sido determinante para la adecuación de
programas educativos, capacitación de profesores, implementación de ambientes virtuales de
aprendizaje y digitalización de procesos, entre otros. Asimismo, los cambios económicos, políticos,
sociales y sanitarios, como la aparición del virus covid-19 y su consecuente declaración como pandemia
en el año 2020, son situaciones que contribuyeron a la llamada transformación digital en todos los
aspectos de la vida, en especial en la universidad. Por tanto, la forma vertiginosa como se ha
desarrollado la denominada transformación digital ha repercutido en el desempeño de los docentes,
razón fundamental para implementar una efectiva gestión del cambio que permita su rápida adaptación
a las nuevas situaciones que enfrenta (Dávila et al., 2022).
Desarrollar habilidades en TIC ha sido reconocido como un factor determinante en la formación de
estudiantes para la actualidad y naturalmente para el futuro, pero el uso de las TIC en sí no produce
mejores resultados educativos y formas de trabajo. Es evidente que las TIC han sido destinadas para
la formación y el aprendizaje.
Siguiendo la línea de pensamiento la transformación digital de la educación constituye un proceso de
evolución gradual, porque el desarrollo de la enseñanza digital en toda organización educativa no solo
refleja la historia de la aplicación de lo digital en la enseñanza, sino que también se postula de cara al
futuro de la transformación digital. La transformación digital de la educación se puede dividir en tres
etapas: la integración, la transformación primaria y la transformación avanzada.
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• Etapa de integración de la tecnología digital con la enseñanza y el aprendizaje: El currículo de
enseñanza fractura especialmente las limitaciones espacio-temporales, y sus elementos esenciales
–tales como: los objetivos de enseñanza, el contenido, las actividades, la evaluación y el entorno–
se optimizan y combinan de nueva cuenta en el espacio físico y la red de integración. En esta etapa,
gracias a la unión del aprendizaje en línea y presencial, los estudiantes incrementan la flexibilidad
espacio-temporal de su aprendizaje.
• Etapa de transformación primaria: Se crean planes de desarrollos personalizados y se combinan de
manera flexible los planes de estudios de las diferentes instituciones y carreras para alcanzar sus
necesidades de desarrollo.
• Etapa de transformación avanzada: Con la ayuda de la tecnología digital, los límites entre las IES
se eliminarán, y las relaciones interinstitucionales, entre las IES y la sociedad, entre empresas y
otras partes interesadas se establecerán para intercambiar los recursos de las especialidades, los
cursos, el cuerpo docente, las facilidades y los servicios y para aprovechar al máximo los recursos
educativos de la sociedad Los muros de la IES tradicional cesarán de existir y todos tendrán un
acceso a los recursos educativos y de enseñanza según su necesidad, para lograr una verdadera
equidad educativa y un desarrollo permanente de por vida (Centro Internacional para la Innovación
en la Educación Superior, 2022).
Con base en este panorama, acotamos algunas definiciones de autores acerca de la transformación
digital en el ámbito educacional. Grajek y Reinitz (2019), definen la transformación digital como un
conjunto de cambios profundos y articulados en la formación, las personas y la tecnología, que hacen
posible la implementación de nuevas metodologías educativas y operativas para transformar el
funcionamiento, las estrategias y la visión de una institución. Por otro lado, Dávila et al., (2022), señala
que la transformación digital es un reto que no solo implica el cambio de estrategia, infraestructura y
capacidades, también constituye el cambio de mentalidad de los involucrados.
Llorens y Fernández, (2018), la transformación digital comprende la digitalización e identificación de la
capacidad de una tecnología para transformar los procesos universitarios o desarrollar nuevos
procesos fomentados en dicha tecnología, considerando que la digitalización ya ocurre en la mayoría
de las universidades. Aunado a lo anterior, la transformación digital implica focalizar el desarrollo de las
instituciones de educación, en la aplicación de la tecnología, como ocurre en otros sectores.
Varios analistas del tema plantean los diferentes debates que se desarrollan sobre la transformación
digital y el impacto en las instituciones educativas; entre estos surgen preguntas como ¿qué habilidades
necesitan los empleados? y ¿cómo las instituciones de educación pueden preparar a las generaciones
futuras para enfrentarlas al cambiante mundo laboral? Ser experto en un área quizá no será suficiente,
tal vez se necesiten múltiples titulaciones, se requiere desarrollar sistemas interdisciplinarios de
competencias personales (Kamsker et al., 2020).
Al hilo de lo señalado la tecnología está transformando casi todos los campos del ser humano. La
educación americana no está diseñada para un mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, debido a
sus estructuras rígidas. En un mundo en el que se requiere responder ágilmente, a las estructuras
inadecuadas de las instituciones educativas (Mejía, 2022).
En base a lo expuesto LeBlanc (2018) describe tres grandes retos en las instituciones educativas en
entornos turbulentos:
• Desarrollo de un ecosistema de aprendizaje coherente en el que los estudiantes estarán
entrando y saliendo durante toda su vida, por lo cual es necesario desarrollar diferentes
experiencias de aprendizaje, así como la preparación del estudiante para afrontar problemas
profesionales y personales.
• Adaptación del modelo único predominante adaptándolo a las necesidades futuras del
estudiante.
• Repensar el contenido educativo, llevándolos a experiencias laborales, discriminación de
actividades que solo pueden hacer los humanos y no las máquinas.
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Mero et al., (2021) manifiestan que para lograr la transformación digital de una institución educativa se
requiere como mínimo pensar en:
• Transformación cultural
• Desarrollo y adquisición de plataformas tecnológicas
• Uso de herramientas digitales
• Capacitación para los docentes, administrativos y estudiantes
• Elaboración de nuevos planes
• Digitalización de servicios
• Currículos con el desarrollo de programas en modalidades como e-learning,b-learning y m-
learning.
• Educación superior y transformación digital
En este contexto, como punto de referencia es conveniente reconocer que la transformación digital de
la enseñanza y el aprendizaje en la educación superior no solo consta de la aplicación de la tecnología
digital a la enseñanza y el aprendizaje, sino de una integración profunda de ellos, y de esta manera se
busca optimizar y cambiar el modo operativo, la dirección estratégica y las propuestas de valor de las
instituciones de educación superior con el objetivo de lograr un sistema educativo sustentable para la
nueva era digital. Asimismo, la transformación digital de la educación superior implica que el espacio
escolar, el modo operativo, la dirección estratégica y las propuestas de valor han pasado de la era
industrial a la digital. En este proceso, la autonomía de los estudiantes; los métodos de aprendizaje, la
selección de cursos, la adquisición de habilidades y la certificación de calificaciones profesionales
incrementará, mientras que las instituciones mejorarán gradualmente sus habilidades para el llamado
de los recursos sociales, con la ayuda del internet, y la educación superior subvertirá el modelo
tradicional de enseñanza y creará uno nuevo.
Bajo esa tesitura en la educación superior, hace falta que los distintos actores involucrados, como los
líderes de las instituciones, administradores, profesores, personal de servicio técnico y fuerzas de
apoyo externas, desempeñen un papel activo en la transformación, y llevan a cabo la organización e
implementación sistemáticas en el objetivo y la planificación, la estructura organizativa, políticas y
normas, servicios de apoyo a la enseñanza, entorno tecnológico, capacidades digitales del personal,
ambiente cultural, entre otros.
• Ante la situación planteada la transformación digital de la enseñanza y el aprendizaje impulsada
por las instituciones pasará por cuatro etapas: “inconsciencia, exploración, implementación
primaria y crecimiento estable”. Se debe proponer estrategias de implementación sobre las
bases y condiciones existentes.
• Especialidad: Promover la transformación digital de las especialidades por los programas de
formación de talentos, recursos didácticos de la especialidad, entornos y plataformas de
construcción y bases didácticas de prácticas y experimentos de la especialidad.
• Currículo y enseñanza: El currículo y la enseñanza constituyen el núcleo de la transformación
digital de la enseñanza de la educación superior. La tecnología digital se integra en el curso y
la enseñanza ampliando en gran medida la connotación de los objetivos del curso, los
estudiantes, el contenido del currículo, las actividades de enseñanza, la evaluación y
retroalimentación del aprendizaje, los docentes y el entorno de enseñanza.
• Docente: El docente constituye el líder de la enseñanza y también sirve de la clave en la
transformación digital de la enseñanza de la educación superior.
• Estudiante: La meta final de la transformación digital de la enseñanza de la educación superior
consiste en lograr el aprendizaje y desarrollo del estudiante en la era digital. Se destaca la
importancia de la alfabetización digital en el estudiante porque la evolución de varias
tecnologías emergentes reconstruye la manera de aprendizaje y cognición del estudiante.
• Garantía de la calidad de la enseñanza: La calidad de la enseñanza sirve de la base de la
vivencia y el desarrollo de la enseñanza superior. En la era digital, unos aspectos del sistema
de la garantía han cambiado. Por ejemplo, su meta pasa de la singularidad a la diversificación,
la función, de calificación a alerta temprana, el contenido, de la descentralización a la
integración, la cobertura de los criterios de evaluación, de periódico y unilateral a todo el
proceso y todos los aspectos, el método, de regular a normalización, de muestreo a total y el
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proceso, de cerrado a abierto (Centro Internacional para la Innovación en la Educación
Superior, 2022).
Cruz y Guerrero, (2019) en su investigación presentan las actividades clave en la transformación digital
en las universidades cubanas son la generación y la transferencia de conocimientos y de tecnologías.
Esto implica la redefinición de la vinculación de la universidad con otras organizaciones involucradas
en encadenamientos productivos, así como, los mecanismos necesarios para enfocar la transferencia
tecnológica a las necesidades productivas.
Por último, se plantea que las instituciones de educación superior en la transformación digital tienen
como rol ser generadoras y difusoras de conocimiento, y contribuir a la construcción de una sociedad
del conocimiento más saludable, generando teorías transformadoras de la realidad, no necesariamente
basadas en la optimización del orden preexistente (Chinkes y Julien, 2019).
El impacto de la transformación digital en el estudiante.
Los estudiantes deberán tener entornos de estudios de aprendizaje apropiados, por esto, es importante
conocer sus necesidades. Así mismo, las instituciones educativas deberán enfrentar nuevos retos de
diseños curriculares y didácticos frente a la transformación digital. La educación deberá rediseñar su
proceso de enseñanza y aprendizaje, para lo cual debe determinar qué competencias desarrolló el
estudiante en su vida escolar y qué portafolio de competencias llevará a la vida universitaria. Al conocer
las competencias aprendidas, las desarrolladas en su vida universitaria y las esperadas como
egresados, las IES podrán crear programas más idóneos y prepararlos para la transformación digital
del futuro (Mejia, 2022).
Por lo tanto, se debe alinear la enseñanza y el aprendizaje enfocándolo en las necesidades futuras del
estudiante. Las universidades deben tener en cuenta los requisitos de admisión, diseñando
metodologías en las que el estudiante se sienta apoyado en el desarrollo de sus competencias y
preparado en los futuros desafíos laborales Igualmente, los jóvenes de hoy tienen variedad de
preferencias, herramientas y formas de procesamiento y uso de información, y estas no se ajustan a
las prácticas educativas actuales, por lo que las metodologías deben cambiar. Los docentes deben
adaptarse a las necesidades de la tecnología digital, ir más rápido, aunque la brecha no es fácil de
erosiona (LeBlanc, 2018). El autor señala la necesidad de analizar de forma sistemática el proceso de
transformación digital en las Instituciones de Educación Superior.
Resultados de investigaciones relacionada con la temática
Estudios realizados por Dávila et al., (2022), el cual tuvo como objetivo determinar la relación existente
entre la transformación digital y el manejo del cambio en docentes de una universidad peruana, en
época de post pandemia. Entre los resultados se evidencio que en el análisis descriptivo de la variable
transformación digital y sus dimensiones, arrojó que la mayoría de los docentes opinan que la
transformación digital se encuentra en proceso de implantación dentro de la universidad. Dentro de
este marco, es evidente que los docentes universitarios tienen años adaptándose a las nuevas
tecnologías, como por ejemplo el manejo de redes sociales, correos electrónicos, y presentaciones, sin
embargo, transmitir programas académicos a través de herramientas como las plataformas de
enseñanza virtual es algo que han tenido que hacer en poco tiempo, de forma acelerada y forzada.
De la misma manera, Mejía (2022) en su investigación arrojó la diferencia que existe en el nivel de
maduración tecnológica de los estudiantes de acuerdo con el área de conocimiento y el semestre
cursado.
Igualmente, entre los resultados destacan que el uso de tecnología ha sido de gran ayuda para superar
los problemas originados por la pandemia, sin embargo, existe dificultad en los estudiantes para el
desarrollo de actividades académicas en el hogar, debido a la carencia de un espacio adecuado. (Morán
et al., 2021)
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MÉTODOS Y METODOLOGÍA
Se realizó una revisión bibliográfica relacionada con la estrategia de transformación digital. Se efectuó
una exhaustiva revisión de textos, revistas de primer impacto en plataformas como Scopus y Lilacs,
entre otros.
En los métodos de investigación se destaca la aplicación del método histórico-lógico. Se empleó
también el método cualitativo en la recolección de información, utilizando técnicas como la encuesta,
observaciones directas, charlas, talleres permitiendo documentar y analizar el proceso de los
estudiantes en la formación del conocimiento.
El método análisis-síntesis permite analizar de forma concreta y objetiva toda la información recopilada
de libros, artículos científicos, de tal manera se obtuvo la información necesaria para la investigación
realizada.
RESULTADOS Y DISCUSIÓN
El uso de recursos educativos accesibles a través de Internet está cobrando una importancia mayor,
debido a que su flexibilidad rompe todas las limitaciones de espacio y tiempo (Rivas et al., 2017).
Las estrategias digitales se ponen a disposición de los estudiantes y sirven para que se entrenen en
la búsqueda de información científica y actualizada, sobre la asignatura que es objeto de estudio, al
mismo tiempo se desarrollan habilidades de búsqueda de elementos novedosos que contribuirán a un
mejor aprendizaje, con su aplicación a través cada profesor puede orientar al estudiante para que
realice la profundización de una materia específica y con esto motiva al discípulo para que se
comprometa con el aprendizaje por lo que se impulsa la investigación, se estimula la responsabilidad y
la independencia cognoscitiva (Aramendi et al., 2017).
En su sentido más simple, la educación a distancia se refiere a todos los recursos educativos (incluidos
mapas curriculares, materiales curriculares, manuales de instrucciones, videoclips, aplicaciones
multimedia, podcasts y materiales diseñados para la enseñanza y el aprendizaje) que sean
ampliamente accesibles para los educadores y educadores(..). No es necesario pagar regalías ni
derechos de licencia (Butcher et al., 2015).
Otras fuentes bibliográficas definen este término como el conjunto de elementos auditivos, visuales,
gráficos, que influyen en los sentidos de los estudiantes despertando el interés por aprender, logrando
de esta manera un aprendizaje significativo por consiguiente los estudiantes desarrollarían sus
capacidades a través de actividades motivadoras (Chancusig et al., 2017).
El aprendizaje basado en recursos no es sinónimo de educación a distancia. Además, el aprendizaje
basado en recursos es una fuente de cambio en la cultura educativa en todos los sistemas educativos,
ya que mejora la calidad de la educación para muchos estudiantes y les permite desarrollar un
pensamiento crítico, innovador y creativo (Bachini, 2019).
Como se mencionó, el éxito académico no depende única o exclusivamente del propio desempeño del
estudiante, sino de varios otros factores relacionados con la calidad de la educación. En este sentido,
el artículo analiza cinco factores que permiten comprender el contexto en el que se forman estos
resultados (Andrade Arvelaez, 2019).
Entornos inclusivos, tiempo de aprendizaje, calidad de la instrucción, apoyo comunitario y familiar y
recursos materiales constituyen los cinco Factores Asociados analizados en el presente documento.
La calidad de la enseñanza es sin duda un factor determinante en el rendimiento académico de los
estudiantes, por ello el uso de la educación a distancia eleva las calificaciones de los estudiantes por
encima del promedio de sus pares. La diferencia se destaca para los estudiantes avanzados,
enfatizando la importancia del apoyo familiar, el nivel de orientación de los padres, la convivencia
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familiar y el seguimiento de su trabajo escolar, lo que enfatiza el autoaprendizaje en dichos aprendizajes
(Rodríguez et al., 2018).
Finalmente, la disponibilidad de recursos de aprendizaje a distancia en una institución educativa es un
factor importante en los resultados educativos. Se observó que las instituciones que no tenían
deficiencias en la provisión de recursos (estructuras, equipos y servicios) tenían una puntuación media
de logro más alta que aquellas que reportaron deficiencias y deficiencias (Rodríguez et al., 2018).
Chancusig et al. (2017) en su artículo “Utilización de recursos didácticos interactivos a través de las tics
en el proceso de enseñanza aprendizaje en el área de matemática”, determinó la importancia del uso
de materiales educativos interactivos para potenciar el aprendizaje significativo de los estudiantes. Se
encontró que el personal docente no utilizó los materiales didácticos indicados, lo que afectó el nivel de
conocimientos y mejoró la calidad de la enseñanza.
Zhang (2020) en su investigación se señaló que el uso de recursos educativos abiertos en el aula
permite a los estudiantes abordar temas específicos de un programa académico de una manera útil y
significativa, lo que les permite progresar. Desarrollar la autodisciplina.
Otros investigadores Rodríguez (2019) en su Tesis Doctoral Adopción y uso de Recursos Educativos
Abiertos en Educación Superior Universidad de Granada mayo 2018 propone el diseño de un modelo
teórico que pretende explicar la aceptación por parte del profesorado del uso de las tecnologías de la
información. Además, de limitar las características que favorecen o dificultan el uso de estos medios
en el desarrollo de métodos de enseñanza-aprendizaje y otros proyectos relacionados con las
actividades educativas (Baser et al., 2017).
Finalmente, cabe destacar que, todos los estudios realizados fueron parte de diversos contextos que
presentaron diversos retos que los estudiantes tuvieron la oportunidad de implementar un conjunto de
habilidades y planes estratégicos de intervención para lograr los siguientes objetivos: estimular el
aprender de forma autónoma para desarrollar actividades docentes que favorezcan la calidad del
aprendizaje y la convivencia.
La educación virtual permite mayor flexibilización en cuanto al manejo de los tiempos, espacios,
distancias, y brinda mayores y mejores oportunidades de aprendizaje a las comunidades educativas
avala (Oliveros et al., 2017).
La educación virtual, necesita condiciones de alistamiento digital, que implican la capacidad de
conexión de estudiantes y maestros, dentro de otros rasgos. Estas últimas condiciones generan
desigualdades en el acceso a la educación virtual por la carencia de infraestructura y la falta de
formación en la población.
CONCLUSIONES
El uso de las nuevas tecnologías de la información ha constituido un novedoso hallazgo dentro de las
ciencias en el mundo en general, la implementación de diferentes plataformas ha dado revolucionado
todas las formas de hacer e impartir docencia, por lo que las ciencias de la educación tienen dentro de
sus propuestas para impartir contenido independientemente de la especialidad, el uso de las
tecnologías de la información como soporte activo para lograr desarrollar en los estudiantes el estudio
auto dirigido.
Por lo que, en las instituciones educativas, la transformación digital es posible y necesaria comenzarla
en la brevedad y será viable si los equipos que tienen que implementarla conocen a detalle la visión y
la implementación de una estrategia, a partir de un diagnóstico y concluye con la redefinición de
objetivos, procesos, actividades, relaciones, y cultura al interior de la organización.
Juan A. Berenguer Gouarnaluses, Lcdo.- Bárbara A. Romeu Chelssen, MSc - Maritza del C. Berenguer
Gouarnaluses, MSc
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