Carchipulla Alvarado, Christopher Andres, and María Menéndez Ledesma. 2017. “La Crisis económica De Ecuador Y Su Incidencia En El Servicio Al Cliente”. Revista De investigación, formación Y Desarrollo: Generando Productividad Institucional 5 (2): 9. https://doi.org/10.34070/rif.v5i2.72.